Häufig gestellte Fragen (FAQ) – AÉRfryPRO
Unsere Sprays werden in stoßfester Verpackung mit klarer Kennzeichnung gemäß Gefahrgutvorgaben (LQ-Label) versendet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Bitte senden Sie uns umgehend Fotos von Produkt und Verpackung an info@aerfrypro.com. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückerstattung.
Nein, derzeit bieten wir nur Lieferung an Wohnadressen an. Für Sonderwünsche oder spezielle Zustellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@aerfrypro.com.
Ja – unsere Sprays wurden speziell für die Verwendung in Heißluftfritteusen entwickelt. Sie sind frei von chemischen Treibmitteln, beschädigen keine Antihaftbeschichtungen und hinterlassen keine Rückstände. Die verwendeten Öle sind hitzebeständig und behalten ihre Stabilität auch bei hohen Temperaturen.
Alle AÉRfryPRO-Produkte werden in Europa hergestellt. Unsere Öle und Verpackungen stammen von europäischen Lieferanten, die höchste Standards in Bezug auf Lebensmittelsicherheit, Nachhaltigkeit und Verarbeitungsqualität erfüllen. Wir unterstützen bewusst lokale Produktion und setzen auf kurze Lieferketten.
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und die Sicherheitsversiegelung intakt ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Weitere Details finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Unsere Sprays sind als UN1950, Klasse 2.2 klassifiziert und gelten als Gefahrgut in begrenzten Mengen (Limited Quantity). Für Rücksendungen beachten Sie bitte Folgendes:
- Verwenden Sie wenn möglich die Originalverpackung, in der der Artikel geliefert wurde.
- Alternativ nutzen Sie einen doppelwandigen Karton, der stoßfest und gepolstert ist.
- Bringen Sie außen ein „Limited Quantity“-Diamantlabel (5 × 5 cm) an.
- Ein solches Etikett können Sie auf einer ADR- oder EU-konformen Website herunterladen und ausdrucken.
Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel sicher verpackt und entsprechend gekennzeichnet ist, um eine ordnungsgemäße Rücksendung zu gewährleisten.
Versandkosten
Deutschland & Österreich:
- 1 Dose → €2,99 Versand
- 2 Dosen → Kostenloser Versand
Restliche EU & Schweiz:
- 1 Dose → €7,99 Versand
- 2 Dosen → €3,99 Versand
- Ab 3 Dosen → Kostenloser Versand
Lieferzeit: 2–4 Werktage mit GLS